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職場での言動における注意点

留学中にクラスの一環として、もしくは大学を卒業後に、Optional Practical Training でインターンシップや就職をする方がおられるかと思います。プロとして認めてもらうためには、日本語でも英語でも正しい言葉遣いとボディ・ランゲージを身につけることが基本です。数年間もアメリカでカジュアルな学生生活を過ごしてしまうと、リラックスしすぎてしまったり、自分の取っている態度がビジネスの場では不適切だと気づいていなかったりすることがあります。ここでは、注意点をいくつか挙げてみました。

言葉遣い＆会話

英語でも日本語でもどんなに仲の良い人でも、仕事中は丁寧な言葉遣いを心がける。
「っていうか」「なんか－」「やっぱ－」などの俗語は使わない。
話す際に相手の目を見ることは重要だが、凝視するのではなく、適度に見ることが重要。また、無表情のままや沈黙したまま相手の目を見続けることは相手の発言に同意していない、または相手を見下げている態度に受け取られることがある。笑顔と相槌を忘れずに。
意見を求められたら、言葉で丁寧に意思表示をする。

ボディ・ランゲージ

足を床にすりながら歩いたり、バタバタと音を立てて歩かない。
椅子には深く座り、貧乏ゆすりをしない。
立っている時や歩く時は背筋をピンと伸ばす。
職場やTPO（時と場所）に合った、適切な服装を心がける。
握手をする時は力の入っていない握手や力を入れすぎた握手、指先だけ握る握手は避ける。
職場での強すぎる香水は避ける。（香水アレルギーの人も多いので注意）
パンツ（ズボン）をずりさげて履かない。

情報提供： Edmonds Community College 留学生アドバイザー、石原美希
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