Junglecity.com - プロに聞こう：保険「相手方に非があると考えられる事故の処理方法を教えてください。」


	自動車で衝突事故に遭いました。ラッシュアワーのハイウェイで、50～60マイルで走っていたところ、前の車が急ブレーキをしたので私も急ブレーキを踏みました。私は止まることができましたが、私の後ろの車が止まりきれず私の車に衝突しました。事故後、相手が警察に電話し、その場でポリス・レポートももらい、帰宅後、自分の保険会社に連絡しました。すると、相手に非があると考える場合、 A. 自分で相手の保険会社に直接求償する。（この場合、自分の保険会社は関与しない） B.自分の保険会社を通して求償する。の2つのオプションからまずは選んで下さい、と言われました。この要請は妥当なのでしょうか。また、色々なホーム－ページを見たりして調べたところ、修理が必要な際は保険会社のクレーム課のアジャスターが見積もりに来るということでしたが、私の場合、Aを選択したなら相手先の保険会社の人が、Bを選択したら自分の保険会社の人が査定しに来る、と考えていいのでしょうか。その前に、ディーラーに持って行って見積をもらっても構わないのでしょうか。最後に、ポリスレポートに、相手方について、「Violation1 走行間隔が狭過ぎる」ということが書いてありましたが、これは100%相手の責任になると考えてよいのでしょうか。
	ご指摘の通り、事故が起こった際の保険会社へのクレーム方法は、通常AもしくはBの方法をとります。しかし、今回の事故のように相手方に過失がある場合、ご自身の自動車保険に衝突車両保険（Collision）をつけていなければ、ご自身の保険会社に連絡をいれても、ご自身のお車に対する補償がなければ修理費用の補償はありませんので、その場合Aの方法をとるほうがクレームが手間が省け、クレームの処理が完了する時間も短縮できるかと思います。また、事故後修理が必要になれば、担当アジャスターが車を見に来るまたは、指定された修理工場に直接車を持っていくなど、保険会社そして事故内容により異なるかと思います。もしAの方法を選ばれたならば相手先の保険会社のアジャスターがそして、Bの方法を選ばれた場合はご自身の保険会社の担当アジャスターが査定に来るまたは指定された修理工場に持って行くよう依頼してくると考えてください。過失がどちらにあるのかわからない場合は、もちろん両社が動くケースもあります。ご自身のご希望とされる修理工場にお車を修理または見積もりに持って行きたい場合はその旨アジャスターにお伝えいただき、お見積もり内容やお支払い方法について妥当なものか事前にご確認ください。最後になりましたが、今回のケースは相手方が違反チケットをきられているのであれば、相手側に過失があったと考えますが、最終的にはご自身のクレームを担当されるアジャスターが決断します。詳しくは担当されているアジャスターにご相談ください。（2003年12月） ※このコーナーでは、質問者がワシントン州内にお住まいであると仮定しています。他州にお住まいの方からの質問や、他州の保険に関するご質問にはお答えできませんので、予めご了承ください。

	【アンブレラ保険】 ■ アンブレラ保険の加入条件を教えてください。 ■ アンブレラ保険とはなんですか？【生命保険】 ■ 生命保険の保険金の受け取りまではどのようなプロセスになっていますか。 ■ 生まれてくる前の子供を保険金の受取人にすることはできますか。 ■ 保険金を受け取る年齢を設定することはできますか。 ■ 複数の生命保険に入ることはできますか。 ■ 夫婦で異なる金額を掛け捨てすることはできますか。 ■ まだ胎内にいる子供に生命保険をかけることはできますか。 ■ 生命保険の受取人は自分で指定できますか。 ■ 生命保険に入るべき年齢はいつでしょうか。 ■ 掛け捨て生命保険について。 ■ 自分で加入する生命保険について。 ■ 生命保険の支払いの受取人の居住地について。 ■ 生命保険の一般的な内容について教えてください。 ■ 被保険者が生命保険加入後1年で死亡した場合について教えてください。【火災保険】 ■ 持ち家の場合、火災保険には必ずしも入らなくてはならないのでしょうか。 ■ アパート・貸家・貸し部屋に住んでいる場合の火災保険はありますか？ ■ アパートに住んでいます。火災保険に加入する必要はありますか？【商業保険】 ■ 商業用保険でカバーされるもの。 ■ 企業の形態・規模・業種などに制約はありますか？ ■ ビジネスの規模の変化でプレミアムの金額は変更しますか。【自動車保険・自動車関連】 ■ 車が雪でスリップし、駐車していた車にぶつけてしまいました。 ■ 事故の相手が個人情報を渡さない場合、警察を呼ぶべきでしょうか？ ■ 契約したものの、利用しなかった日数分の保険料は返金されますか。 ■ 夫名義の車を妻が運転する場合、違反などするとどういった影響がありますか。 ■ 未成年者が車と保険を購入する場合、保護者の承諾が必要ですか？ ■ 隣人の犬が車に傷をつけた場合、相手に弁償を請求できますか？ ■ 自家用車で州外に出る場合に必要な保険は何ですか？ ■ 運転歴がない場合、保険への影響はありますか。 ■ "Reckless Driving" について教えてください。 ■ 飲酒運転で捕まった場合、保険への影響はありますか。 ■ 交通法違反で切られたチケットが裁判所で却下された場合、保険への影響はありますか。 ■ 道路の凍結でスリップして車に損傷が起きた場合、保険の対応はどうなるのでしょうか。 ■ ドライビング・スクールを修了すると保険料が割引になりますか。 ■ 制限時速よりかなり遅く走るとチケットを切られますか。 ■ シアトルの冬の運転で注意したほうが良いことを教えてください。 ■ 無保険ドライバーとの事故の対処方法を教えてください。 ■ 車を買い換えた時の保険の処理を教えてください。 ■ 事故車かどうかはどのようにしてわかりますか。 ■ 他の車からの落下物で損害を受けた場合の対応を教えてください。 ■ 事故の加害者が被害者の私に責任を転嫁しようとしています。 ■ タイヤがパンクしたことが原因の事故も自損事故となりますか。 ■ 車を個人売買する際、保険で気をつけることはありますか。 ■ 相手が不明の当て逃げをレポートすると保険料に影響がありますか。 ■ スポーツカーと乗用車では保険に大きな差があるのでしょうか。 ■ "Deductible" （自己負担金）について ■ 自動車保険の補償額はどのように決められるのでしょうか。 ■ 自動車保険の補償額が十分でないように思えます。 ■ ポリス・レポートに対する苦情の解決方法を教えてください。 ■ 交通違反の多さなどを理由に保険をキャンセルされることはありますか。 ■ ハイ・リスク・ドライバーと保険の関係について教えてください。 ■ 事故の時にしなくてはならないことを教えてください。 ■ モーターサイクルの免許・保険について教えてください。 ■ 相手方に非があると考えられる事故の処理方法を教えてください。 ■ 盗難や衝突事故が多いエリアに住んでいると見なされれば、保険料に影響しますか？ ■ アメリカの自動車免許を持たず、国際免許のみの場合、保険料に影響はありますか。 ■ 車にいれておかなくてはならない書類について教えてください。 ■ 自動車保険の更新の仕方について教えてください。 ■ レンタカーをした時の保険について教えてください。 ■ 国際運転免許時の交通違反は州の運転免許を取得する際に関係しますか？ ■ 保険を購入後に車を改造した場合でも保険でカバーされますか？ ■ 自分の車が損害を負った場合、相手の保険でどこまでカバーされますか？ ■ 保険の比べ方を教えてください。 ■ 保険料は保険会社によって異なりますか？ ■ 同じ保険会社でもエージェントによって保険料が異なるのですか？ ■ 運転免許証保持者の "Jaywalking" は "Moving Violation" になりますか？ ■ 息子のための自動車保険で、もう少し低額なものを探しています。 ■ 事故に巻き込まれたのですが、相手側保険会社の対応が不満です。 ■ ひき逃げ事故に遭って保険で払った治療費を自費で払いなおせますか？ ■ 他人名義の車に保険をかけることはできますか？ ■ 事故時の医療費・慰謝料の請求について教えてください。 ■ 違反の保険への影響はどのぐらいですか？ ■ どのような事故・違反が保険に影響するのですか？ ■ 保険の節約方法はありませんか？ ■ 現在19歳です。自動車保険の保険料はどの程度になりますか？ ■ 免許がなくても自動車保険に加入することはできますか？ ■ 事故で車に被害を受けましたが、相手との連絡がつきません。 ■ 自動車保険の内訳について教えてください。 ■ 自動車保険加入のステップを教えてください。 ■ 自動車を購入したらまずはどうすればよいのでしょうか？ ■ 自動車には保険を購入する必要があるのですか？ ■ 自動車事故を起こしてしまったらどうすればよいのでしょうか？ ■ 急に帰国が決まりました。保険の途中解約・返金は可能ですか？【その他】 ■ 個人での医療保険への加入方法を教えてください。 ■ 老後のために今からできることはありませんか。 ■ ファーマーズ保険では、地震保険を取り扱っていますか。 ■ 自宅のアラームをつけわすれて泥棒に入られた場合、保険への影響は？ ■ ファーマーズ・インシュランスの金融商品について教えてください。 ■ 個人で開業するにあたって保険を購入できますか。 ■ 海外旅行保険で妊娠・出産はカバーされるのでしょうか？ ■ アメリカから海外へ行く際の海外保険はありますか。 ■ 日本に一時帰国する際の海外旅行保険について教えてください。 ■ 滞在期間中に海外傷害保険が切れたらどうすればいいのでしょうか。 ■ 治療を続ける必要があるにも関わらず、保険が切れてしまいました。 ■ アメリカに居住している間、日本で契約した保険はどのようにすればよいのでしょうか。 ■ 不妊治療に免責期間はありますか。 ■ グループプランの保険の解約について教えてください。 ■ 日本在住の妊婦が観光ビザで米国入国。米国の保険に加入できますか？ ■ アメリカの個人医療保険について教えてください。 ■ 歯科保険について教えてください。 ■ 妊娠してからでも健康保険に加入できますか？ ■ 渡米する際の健康保険に関して教えてください。 ■ 2つの健康保険に加入することはできますか？

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